Een sneller dossier.Een zorgvuldige beslissing.
Wij bouwen systemen die claims, documenten en poliscontext voorbereiden, terwijl acceptatie en schadebesluiten bij bevoegde mensen blijven.
De meeste vertraging zit
vóór de inhoudelijke beoordeling.
Claims en polisvragen komen binnen met wisselende documenten, omschrijvingen en urgentie.
Behandelaars besteden veel tijd aan compleet maken, overnemen, classificeren en terugvragen voordat zij hun expertise kunnen inzetten.
Een eigen intake- en dossierlaag kan dat voorwerk versnellen, uitzonderingen zichtbaar maken en de volledige route naar een mens bewaren.
Van eerste melding naar
een behandelbaar dossier.
Met polisvoorwaarden, bewijs en menselijke beslismomenten aan dezelfde zaak gekoppeld.
Claim intake engine
Leest meldingen en bijlagen, vraagt ontbrekende stukken uit en maakt een feitelijke eerste dossiersamenvatting.
Coverage workspace
Koppelt polisversie en relevante voorwaarden aan de claim en toont aandachtspunten aan de behandelaar, zonder dekking zelfstandig vast te stellen.
Case routing en opvolging
Prioriteert op afgesproken criteria, routeert naar expertise en bewaakt communicatie, termijnen en afhankelijkheden.
Vier momenten waarop
een dossier onnodig stilvalt.
We kiezen een claim- of servicestroom met veel volume en een herkenbare uitzonderingsroute.
Schademelding compleet maken
Foto's, facturen, datum en omstandigheden gericht uitvragen en aan dezelfde claim koppelen.
Documentclassificatie
Binnenkomende stukken herkennen, gegevens voorstellen en onleesbare of tegenstrijdige informatie markeren.
Behandelaarbriefing
Feiten, poliscontext, eerdere communicatie en open vragen in één controleerbaar overzicht tonen.
Statuscommunicatie
De klant proactief informeren op basis van echte dossierstatus, met gevoelige uitzonderingen naar een medewerker.
Klein beginnen.
Op de echte operatie bouwen.
We beginnen niet met een model of een lange AI-roadmap, maar met één workflow waarvan u de waarde en de risico's kent.
De operatie in kaart
Een forward-deployed engineer loopt mee met de mensen die het werk doen, brengt systemen, uitzonderingen en beslismomenten samen en kiest één meetbaar startpunt.
Werkend in uw omgeving
We bouwen op uw data en koppelen met de software die al wordt gebruikt. U ziet iedere tien uur een werkende versie en stuurt bij op echt gedrag.
Controle en eigendom geregeld
We leggen menselijke beslismomenten, logging, rechten en uitzonderingsroutes vast. De code, accounts en infrastructuur komen op uw naam te staan.
Snelheid zonder een
onzichtbare beslismachine.
Wij automatiseren voorbereiding en coördinatie, met transparantie rond beslissingen die een klant raken.
Acceptatie en claimuitkomst blijven bevoegd werk
Het systeem doet voorstellen en toont bewijs. Een verantwoordelijke medewerker neemt en motiveert de uiteindelijke beslissing.
Iedere stap blijft terug te vinden
Versies, bronnen, contactmomenten en goedkeuringen worden als één zaakgeschiedenis bewaard.
Doorlooptijd én kwaliteit zichtbaar
We volgen volledigheid, herwerk, wachttijd en uitzonderingen, zodat sneller niet ten koste gaat van zorgvuldigheid.
Welke claim wacht nu vooral
op informatie en overdracht?
Laat ons de route van melding tot behandelaar zien. We schetsen waar software het voorwerk veilig kan overnemen.